Ondersteuning is gericht op het snel, eenvoudig en duurzaam mogelijk oplossen van vragen

We zijn partner en doen als  uitvoeringsorganisatie  mee binnen de projecten  brede lokale toegang, waardoor hulp en ondersteuning lokaal beter vindbaar en toegankelijk is en zoveel mogelijk in het voorveld georganiseerd wordt.

In 2025 hebben we actief deelgenomen aan de ontwikkeling van de Brede Toegang, waarbij wij als uitvoeringsorganisatie onze expertise hebben ingebracht.

Deze actieve deelname heeft zich onder andere geuit in het inzetten van gerichte pilots. De pilot Dagbesteding Wmo is hiervan een sprekend voorbeeld, waarmee wij concreet hebben bijgedragen aan het versterken van de toegang en het realiseren van de beweging naar het voorveld, conform de uitgangspunten van de nota Sociaal Domein. Door deze inzet dragen we eraan bij dat hulp en ondersteuning lokaal beter vindbaar en toegankelijk zijn.

Parallel hieraan is de implementatie van efficiënte werkwijzen verder doorgezet. Dit omvat blijvende aandacht voor het kennisniveau van onze medewerkers en een uniforme hantering van werkprocessen.